Teleperformance Greece è un azienda Greca che si occupa del servizio di assistenza clienti e moderazione social media per numerose grandi aziende in tutto il mondo (Netflix, Canon, Audi, Volkswagen sono alcuni nomi di esempio.)
Attualmente l’azienda è alla ricerca di 2 figure per la propria sede di Atene:
1- N°20 addetti al servizio customer care
I rappresentanti del servizio clienti forniscono esperienza di alto livello ai clienti delle compagnie di punta di tutto il mondo. In base al team al quale saranno assegnati, i candidati si troveranno ad assistere i clienti con qualsiasi problematica relativa a prodotti o servizi, rispondendo a richieste in merito a fatturazione, acquisti, prezzi e domande sui prodotti, stato dell’ordine, tracking, cancellazioni ecc. I ruoli all’interno del servizio di assistenza clienti sono molteplici, con possibilità anche di avanzamenti di carriera.
Alle persone selezionate sarà fornito supporto per la ricerca di alloggio, oltre che il pagamento delle spese di viaggio e per la Grecia, un corso gratuito per l’apprendimento della lingua Greca, e formazione alla mansione da parte di istruttori certificati.
Requisiti:
-Diploma di scuola superiore
– Conoscenza italiano livello madrelingua
– Buona competenza nella lingua inglese (B2 o più)
– Ottime capacità comunicative e di problem solving
– Buon utilizzo del computer
Candidatura: Inviare CV a dfagoudi@teleperformance.com aggiungendo in cc eures@regione.toscana.it
Maggiori info: Consulta la Locandina dell’offerta
2- N°20 addetti al supporto tecnico
In base al team a cui vengono assegnati, gli addetti al supporto tecnico assistono i clienti con svariati problemi di natura tecnica che riguardano dispositivi o servizi, forniscono consulenza alle aziende per la gestione della propria presenza online, lavorano con esperti di sicurezza internet e antivirus ecc. I ruoli possibili sono molteplici e molte sono le opportunità di avanzamento di carriera.
Alle persone selezionate sarà fornito supporto per la ricerca di alloggio, oltre che il pagamento delle spese di viaggio e per la Grecia, un corso gratuito per l’apprendimento della lingua Greca, e formazione alla mansione da parte di istruttori certificati.
Requisiti:
– Diploma di scuola superiore
– Conoscenza lingua italiana livello madrelingua
– Buona conoscenza dell’inglese (B2 o più)
– Ottime doti comunicative e di risoluzione problemi
– Capacità tecnico informatiche
– Abilità nel lavorare sia da soli che in team
Candidatura: Inviare CV a dfagoudi@teleperformance.com aggiungendo in cc eures@regione.toscana.it
Maggiori info: Consulta la Locandina dell’offerta
